Présentation de l’organisme d’accueil

Occitanie Business School est une école de commerce située au cœur d’Albi, dédiée à la formation de professionnels dans les domaines du commerce et de la gestion. L’établissement offre des formations de niveau Bac+2, telles que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), préparant les étudiants aux métiers de la vente et de la relation client.

Coordonnées :

• Email : contact@occitanie-business-school.fr
• Adresse : Avenue Maréchal Alphonse Juin, 81000 Albi​
• Téléphone : 06 75 80 25 20

Contexte du stage

Dans le cadre de ma formation en DEUST WMI, j’ai l’opportunité d’effectuer mon stage au sein d’Occitanie Business School à Albi. Sous la supervision de mon maître de stage, Rémi Fonvieille, dirigeant et formateur en marketing digital, je participe à la création d’un site web dédié au BTS NDRC.

Ce projet vise à fournir une ressource en ligne complète pour les étudiants et les professionnels intéressés par cette formation.

Analyse du besoin à l’origine du projet

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation exigeante qui requiert une préparation rigoureuse et des ressources pédagogiques adaptées.

Bien que plusieurs plateformes proposent des supports de révision pour ce BTS, il existe une opportunité de développer un site web dédié, pour l’instant, aux étudiants d’Occitanie Business School à Albi.

Ce site vise à centraliser des ressources ciblées et à répondre aux besoins spécifiques des étudiants préparant le BTS NDRC.​

Objectifs du site de révision

Le site de révision pour le BTS NDRC a pour objectif principal d’offrir aux étudiants une plateforme interactive et accessible, leur permettant de réviser efficacement et de se préparer aux examens. Les objectifs spécifiques du site sont les suivants :

• Centraliser les ressources pédagogiques : Le site regroupera toutes les informations essentielles pour les révisions du BTS NDRC, telles que des fiches de révision, des quiz et des supports vidéo. Ces contenus seront organisés par matière pour faciliter l’accès et l’apprentissage.
• Améliorer la compréhension des concepts clés : Chaque section du site sera conçue pour aider les étudiants à maîtriser les concepts fondamentaux du BTS NDRC, en utilisant des formats variés (texte, quiz) pour rendre l’apprentissage plus dynamique et engageant.
• Optimisation pour tous les supports : Le site sera entièrement responsive, garantissant une expérience optimale, qu’il soit consulté sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
• Renforcer l’interactivité et l’engagement : Le site visera à rendre les révisions plus interactives et ludiques grâce à des fonctionnalités comme des quiz, et des suggestions de révisions personnalisées en fonction des résultats obtenus.

Équipe et encadrement

Je travaille en étroite collaboration avec M. Fonvieille, mon maître de stage, qui me guide tout au long du processus de création du site. Bien que le projet soit autonome, je bénéficie d’un accompagnement continu pour affiner mes choix techniques, la structure du site, ainsi que son contenu.